Mit untenstehendem Formular können Sie Ihre Retour anfragen.

Wenn Sie Ihre Anfrage bzgl. Ihrem Widerrufsrecht eingereicht haben, werden wir Ihnen binnen 1 bis 2 Werktagen ein Rücksendeformular zukommen lassen. Sobald wir Ihr Produkt erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag binnen 5 Werktagen erstattet.

Sie können hierunter das Garantie-Formular ausfüllen, sollte untypischerweise etwas nicht stimmen mit Ihrem Produkt.

VONROC bietet eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren für Maschinen und 6 Monaten für verschleißfreies Zubehör, Akkus und Ladegeräte. Dies gilt immer für Ihren Kauf, wenn Material- und Herstellungsfehler eintreten. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine entsprechende Lösung an. Achten Sie darauf, die Garantie nicht durch unsachgemäßen Gebrauch und Wartung zu verlieren. Die Garantie erlischt auch, wenn das Produkt vom Kunden geöffnet wurde. Sie können auch zunächst die Anleitungen auf unserer Website lesen, um mögliche Lösungen für häufig gestellte Fragen zu finden.