Versand

Bestimmen Sie mit dem Predict-Service von DPD, wann Ihr Paket zugestellt wird. Erhalten Sie am Tag vor Ihrer Lieferung eine SMS oder E-Mail mit der Uhrzeit der Lieferung, auf 1 Stunde Genauigkeit. So müssen Sie nie zuhause auf den Zusteller warten! Durch den Live-Tracking-Link wissen Sie genau, wo sich der Fahrer befindet.

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden Ihnen bei der Bestellung deutlich angezeigt.

Bei Bestellungen unter 20 € betragen die Versandkosten 4,95 €.

Bei Bestellungen über 20 € sind die Versandkosten gratis.

 

Lieferung und Lieferzeit

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung über den Track & Trace-Link verfolgen. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen von unserem Lager an den Paketdienst übergeben und am nächsten Tag an die Lieferadresse gesendet. Die voraussichtliche Lieferfrist beträgt: ca. 1 - 3 Tage. Wenn Sie nicht zuhause sind, wird das Paket bei den Nachbarn abgegeben oder der Zusteller versucht es am nächsten Tag erneut. Über den PREDICT-Service von DPD senden wir Ihnen am Abend vor der Zustellung eine E-Mail oder SMS mit der Nachricht, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt wird und einem Track & Trace-Link. Am Tag der Zustellung selbst erhalten Sie bis 09:00 Uhr das 1-stündige Zeitfenster der Zustellung und den Live-Tracking-Link. Wenn Sie genau wissen wollen, wo sich Ihr Paket befindet, können Sie es über das Live-Tracking-System von DPD einsehen. Wenn Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht zuhause sind, können Sie Ihre Zustellung bis kurz vor dem 1-Stunden-Fenster ändern. Die Optionen sind:

• Liefern Sie das Paket zu einem anderen Termin;
• Liefern Sie das Paket an einen anderen Ort (nächster Tag);
• Liefern Sie das Paket an den DPD Pickup-Paketshop Ihrer Wahl (nächster Tag);
• Geben Sie die Erlaubnis, das Paket an einem sicheren Ort abzulegen, den Sie bestimmen, z. B. bei den Nachbarn.